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Connectez-vous à votre compte Devialet pour découvrir les upgrades disponibles pour vos produits.Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.Mot de passe oublié ?
UNE CLASSE À PART.
Singulière et iconoclaste, la nouvelle enceinte Phantom I rassemble des technologies révolutionnaires pour offrir une expérience d'écoute intense. Adoptant les derniers protocoles du marché comme Airplay2 ou Roon Ready, Phantom I offre une experience complète, intuitive, et même personnalisable grâce à l'application Devialet. Découvrez le nouveau Phantom I, et choisissez la configuration qui vous convient.
En savoir plus
Les vertus du contrôle.
Phantom a trouvé son alter ego. Chaque Phantom I est assorti d'une Remote conçue pour vous donner le contrôle de votre musique ou de votre film, à distance et avec la plus grande précision. Vous avez toute la puissance de vos Phantoms au bout des doigts.
FAQ
COMBIEN DE TEMPS LE PROCESSUS DE REMPLACEMENT DURE-T-IL ?
Après réception et vérification de votre ancien Phantom, comptez un délai de 7 jours ouvrés pour recevoir votre nouveau Phantom.
PUIS‑JE RETOURNER MON PHANTOM DANS UNE BOUTIQUE DEVIALET ?
Non, le programme Elevate de Devialet est disponible exclusivement sur le site devialet.com, vous devrez retourner votre Phantom via le kit de retour qui vous sera envoyé.
DOIS-JE RENVOYER LES ACCESSOIRES DE MON PHANTOM ?
Vous devez renvoyer votre Phantom avec son câble d'alimentation uniquement.
COMMENT SAVOIR À QUEL UPGRADE MON PHANTOM EST-IL ÉLIGIBLE ?
Connectez-vous à votre compte Devialet via le formulaire ci-dessus et enregistrez vos produits dans la rubrique "Mes produits" de mon compte pour découvrir à quel upgrade votre Phantom est éligible.
COMMENT DOIS‑JE EMBALLER MON APPAREIL EN VUE DE LA REPRISE ?
Nous vous envoyons un kit de retour afin d’emballer et de retourner votre Phantom à upgrader. Tout retour produit non effectué dans ce kit se verra refusé.
UNE FOIS QUE J'AI RENVOYÉ MON ANCIEN PHANTOM, PUIS-JE REVENIR EN ARRIÈRE ET RÉCUPÉRER MON APPAREIL ?
Non, lorsque vous renvoyez votre Phantom, il n'est plus possible de le récupérer, vous recevrez votre nouveau Phantom sous 7 jours.
QU'ADVIENT-IL DE MON DEVIALET CARE ACHETÉ PRÉCÉDEMMENT ?
Les mois de couverture restants seront automatiquement transférés sur votre nouveau Phantom. Si vous souhaitez à nouveau bénéficier de la couverture complète de cinq ans, vous pouvez acheter un nouveau Devialet Care.
COMBIEN DE TEMPS LA PÉRIODE DE GARANTIE DURE-T-ELLE ?
Deux ans, qui peuvent être prolongés jusqu'à cinq ans avec Devialet Care.
