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DEVIALET維修計畫

若是能夠維修,何必急於換新?

Devialet 推出全新維修計畫,讓您心愛的視聽裝置重獲新生,陪您度過更多精彩時刻。請先聯絡我們的客服以瞭解您的裝置是否符合維修資格,接著再依循指示完成相關流程。靜待 6 個工作天,您就能收到宛如重獲新生的心愛裝置。

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具體流程如何進行?

1

聯絡我們以進行服務診斷

2

支付維修服務的費用

3

收到裝置返回包裹

4

寄出您的受損裝置

5

收到完成維修的裝置

哪些 Devialet 裝置符合維修資格?

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External repair (aesthetics) - Phantom I

NT$13,990
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Internal repair (electrical) - Phantom I

NT$21,990
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External repair (aesthetics) - Phantom II

NT$8,900
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Internal repair (electrical) - Phantom II

NT$13,990
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常見問題

維修服務需要多久的時間?

當我們收到並確認您的 Phantom 後,您只需靜待 6 個工作天,就能收到重獲新生的 Phantom。

經維修過的裝置是否享有保固?

是。自交貨日起,經維修過的 Phantom 即享有 12 個月的國際保固。

如果我要送修的 Phantom 已享有 Devialet Care 服務,後續會如何進行?

若是您已為 Phantom 添購 Devialet Care 服務,即有機會以優惠費率享受維修服務。建議您聯絡我們的客服,以進一步瞭解相關費率。

我是否能把我的 Phantom 直接帶去 Devialet 門市處理?

否。Devialet 維修計畫僅適用於 Devialet.com,您必須透過由我們寄發的裝置返回包裹,才能送修您的 Phantom。

維修計畫是否適用於所有的 Phantom?

是。此維修計畫適用於所有的 Phantom,亦包括先前的光澤外型版。

除了 Phantom 主機之外,我是否需要寄回其他配件?

請勿送回 Phantom 主機以外的任何物件,Remote 或其他配件均無須送回。

升級計畫

準備好讓您的 Devialet 體驗更上一層樓嗎?

透過我們的升級計畫,享受美聲的巔峰極限。此計畫僅在 Devialet.com 獨家提供,助您以優惠價格升級或更換您的裝置,隨附全新的五年保固。此外,Phantom I 另享隨附 Devialet Remote。

探索探索
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* The customer will be responsible for his Phantom device until delivery and handover of the device at Devialet’s premises. The customer is obliged to truthfully state the condition of his Phantom device. Devialet will not be held responsible for any discrepancies between the reported conditions by the customer and the conditions found upon receipt by Devialet. Click here for further information about the terms and conditions of the Repair program.