Lors d'un audit qualité périodique dans l'usine de fabrication de nos Phantom II, l'un de nos fournisseurs n'a pas retrouvé la traçabilité d'une opération de contrôle qualité importante sur un nombre limité de nos produits. Malheureusement, votre Phantom II, si son numéro de série fait partie de la liste ci-dessous, doit nous être retourné.
L'opération de contrôle qualité dont nous ne pouvons garantir la réalisation, prémunit nos produits de dysfonctionnements dans des circonstances rares mais possibles. Par conséquent, afin de vous éviter tout désagrément futur, nous vous demandons de bien vouloir retourner votre Phantom II qui sera remplacé par un produit neuf.
Nous associerons au(x) produit(s) neuf(s) de remplacement le service Devialet Care (dans les pays où nous le vendons uniquement), qui comprend notamment une extension de garantie à 5 ans. Afin de procéder à cet échange, merci de bien vouloir remplir le formulaire en cliquant sur le lien ci-dessous.Remplir le formulaire
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Liste des numéros de série des Phantom II concernés.