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DEVIALETDAS REPARATURPROGRAMM

Warum etwas ersetzen, wenn man es reparieren kann?

Mit Devialets neuem Reparaturprogramm können Sie Ihr Lieblingsprodukt länger nutzen. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu sehen, ob Ihr Produkt reparaturfähig ist, folgen Sie den Anweisungen und erhalten Sie innerhalb von 6 Geschäftstagen Ihr Produkt so gut wie neu zurück.

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Wie funktioniert es?

1

Sie kontaktieren uns wegen einer Diagnose

2

Sie bezahlen für die Reparatur

3

Sie erhalten ein Rücksendeset

4

Sie senden ihr defektes Produkt ein

5

Sie erhalten Ihr repariertes Produkt zurück

Bei welchen Devialet-Produkten ist das möglich?

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External repair (aesthetics) - Phantom I

€350
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Internal repair (electrical) - Phantom I

€550
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External repair (aesthetics) - Phantom II

€220
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Internal repair (electrical) - Phantom II

€350
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FAQ

Wie lange dauert der Reparaturvorgang?

Nachdem wir Ihren Phantom erhalten und überprüft haben, dauert es 6 Geschäftstage, bis Sie Ihren Phantom wieder so gut wie neu erhalten.

Sind reparierte Geräte durch eine Garantie geschützt?

Ja, der reparierte Phantom wird durch eine 12-monatige internationale Garantie geschützt, die ab dem Lieferdatum gilt.

Was ist, wenn der Phantom, den ich reparieren lassen möchte, durch Devialet Care geschützt ist?

Falls Sie Ihren Phantom bereits mit Devialet Care schützen, erhalten Sie den Reparaturdienst zu einem vergünstigten Preis. Wir raten Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um sich zu den unterschiedlichen Preisen beraten zu lassen.

Kann ich meinen Phantom direkt in einem Devialet Store abgeben?

Nein, das Devialet Reparaturprogramm ist ausschließlich über Devialet.com verfügbar. Sie müssen Ihren Phantom mit dem Rücksendeset, das Ihnen zugesandt wird, zurückschicken.

Ist das Reparaturprogramm für alle Phantoms?

Ja, der Reparaturdienst ist für alle Phantoms verfügbar. Auch für die älteren mit glänzendem Finish.

Muss ich außer meinem Phantom noch etwas zurücksenden?

Nein, sie müssen nur Ihren Phantom zurücksenden. Nicht die Remote oder anderes Zubehör.

Das Devialet eintauschprogramm.

Sind Sie bereit für eine ganz neue Dimension Ihres Devialet-Erlebnisses?

Erleben Sie mit unserem Devialet Eintauschprogramm den bestmöglichen Klang. Dieses Programm ist exklusiv bei Devialet.com zu finden. Sie können damit Ihr Produkt ersetzen oder ein besseres erhalten – zu einem vergünstigten Preis und mit einer neuen 2-Jahres-Garantie, die mit Devialet Care auf 5 Jahre verlängert wird.

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* Der Kunde ist für sein Phantom-Gerät bis zur Übergabe bei Devialet verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand seines Phantom-Gerätes wahrheitsgemäß anzugeben. Devialet haftet nicht für Abweichungen zwischen dem vom Kunden gemeldeten und dem bei Devialet vorgefundenen Zustand. KLICKEN SIE HIER, UM WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DIE BEDINGUNGEN DES REPAIR-PROGRAMMS ZU ERHALTEN

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