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DevialetRICHTLINIEN Der 14-TÄGIGEN KOSTENLOSEN TESTPHASE

14-day free trial policy (extended 30-day during end of the year period)

Devialet bietet seinen Kunden (der "Kunde") die Möglichkeit, die Phantom I-Reihe, die Phantom II-Reihe und die Devialet Gemini-Reihe zu Hause auszuprobieren und bei Nichtgefallen das Produkt innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Ausschlaggebend ist:

Das Datum des Kaufs in einem physischen Geschäft und gegen Vorlage eines Kaufbelegs;

Das Datum des Erhalts des Produkts im Falle einer Online-Bestellung auf WWW.DEVIALET.COM (die "Website")

Die 14-tägige Probezeit gilt für alle Produkte der Phantom I-Reihe, der Phantom II-Reihe und der Devialet Gemini-Reihe (das " Produkt").

Wie können Sie die 14-tägige Testphase in Anspruch nehmen?

1/ Kaufen Sie ein oder mehrere Produkte auf unserer Website oder in einem Devialet-Ladengeschäft

2/ Sind Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden? Wenn Sie Ihr Produkt auf unserer Website oder in einem Devialet-Ladengeschäft gekauft haben, kontaktieren Sie uns innerhalb der 14-tägigen Probezeit und wir werden die Rückgabe des Produkts organisieren.

3/ Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer teilnehmenden autorisierten Händler gekauft haben, erkundigen Sie sich bitte nach dessen Geschäftsbedingungen für die geltende Widerrufsfrist. Die 14-tägige Probezeit gilt nicht für Einkäufe bei den folgenden Händlern: Amazon und FNAC.

4/ Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist und von unseren Teams geprüft wurde, wird dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts eine vollständige Rückerstattung gewährt, vorausgesetzt, das gekaufte Produkt entspricht den Anforderungen der unten genannten 14-tägigen Probezeit.

Voraussetzungen für eine Rückgabe und vollständige Rückerstattung während des 14-tägigen kostenlosen Testzeitraums:

Devialet akzeptiert Rückgaben nur in den Ländern, in die das Unternehmen über seine Website und seine Einzelhandelsgeschäfte verkauft. Die Liste der zulässigen Länder kann von Devialet geändert werden.

Das Produkt und seine Originalverpackung, einschließlich des Kartons, der Kartonabdeckung und des Staubbeutels, müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Devialet und seine autorisierten Händler behalten sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern oder zu kürzen, wenn diese Anforderungen nicht erfüllt werden. Wenn Sie Hilfe bei der Verpackung des Produkts benötigen, wenden Sie sich bitte an den Devialet-Kundendienst.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Versandkosten, Zollgebühren und sonstige Steuern für die Rücksendung eines Produkts, das außerhalb des Wohnsitzlandes des Kunden transportiert wird. Alle Kosten für die Rücksendung eines Produkts an Devialet gehen zulasten des Kunden, wenn der Kunde die Bestellung von einem Land aus tätigt, in dem er nicht ansässig ist, oder wenn der Kunde das Produkt in einem Land kauft, es aber in ein anderes Land transportiert, das nicht das Land des ursprünglichen Kaufs ist. Derartige Rücksendungen müssen zunächst dem Kundendienst von Devialet mitgeteilt werden, der den Kunden darüber informiert, wie eine ordnungsgemäße Rücksendung zu erfolgen hat. Alle Rücksendungen durch den Kunden müssen mit einem zugelassenen Spediteur erfolgen, der eine Tracking-Nummer bereitstellt. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass das Produkt sicher im Rückgabezentrum von Devialet ankommt.

Last update: 9 October 2020

30-DAY EXTENDED RETURN POLICY

Exceptionally, during the end of the year period, for any purchases made between the 25 November and until 31 December, the return of the Product for a full refund is possible during the thirty (30) days following:

The date of purchase in a physical store and upon proof of purchase;

The date of receipt of the Product in the case of an online order on the Website;

The 30-day extended return policy applies to any of the Products (except Devialet Care).

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