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DEVIALET帝瓦雷修复计划

如果产品可以修复如新,那为什么要更换呢?

帝瓦雷推出全新修复计划,让您可以继续保有心爱的产品。请联系我们的客户服务团队,确认您的产品是否可以享受修复服务,然后依照相关流程寄回产品,我们将在 6 个工作日内将焕然如新的产品寄回给您。

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具体流程

1

联系我们获取诊断结果

2

支付修复服务费用

3

收到回收套件

4

寄出受损产品

5

收到修复一新的产品

帝瓦雷的哪些产品可以享受修复服务?

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Minor repair (aesthetics) - Phantom I

SGD 649
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Major repair (electrical) - Phantom I

SGD 990
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Minor repair (aesthetics) - Phantom II

SGD 399
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Major repair (electrical) - Phantom II

SGD 649
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常见问题

修复流程需要多久?

我们收到并检查您的 Phantom 产品后,您将在 6 个工作日内收到修复一新的产品。

修复后的产品是否享有保修?

是的,修复后的 Phantom 产品自交付之日起享有 12 个月的全球联保。

如果我想修复的 Phantom 产品享有 Devialet Care 会怎么样?

如果您已为自己的 Phantom 产品购买 Devialet Care,您有机会以优惠价格享受修复服务。欢迎联系我们的客户服务团队,咨询了解不同的价格。

我可以把我的 Phantom 产品直接送到帝瓦雷门店吗?

不可以,帝瓦雷修复计划为官网(Devialet.com)线上专享。请将 Phantom 产品装入收到的回收套件后寄回。

所有 Phantom 产品都可以享受修复计划吗?

是的,所有 Phantom 产品以及早期亮面外观的产品都可以享受修复服务。

是不是只需要寄回 Phantom 产品?

是的,请只寄回 Phantom 产品。不需要寄回 Remote 遥控和其他配件。

升级换新计划

你是否愿意获得更加美妙的帝瓦雷声学体验?

欢迎参加升级换新计划,领略卓越之声。本计划为帝瓦雷官网(Devialet.com)线上专享,可让您以优惠价格升级或更换产品,并享有全新的五年保修,对于 Phantom I 机型,还将附赠帝瓦雷 Remote 遥控。

探索探索
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* The customer will be responsible for his Phantom device until delivery and handover of the device at Devialet’s premises. The customer is obliged to truthfully state the condition of his Phantom device. Devialet will not be held responsible for any discrepancies between the reported conditions by the customer and the conditions found upon receipt by Devialet. Click here for further information about the terms and conditions of the Repair program.

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